数据中心运维管理标准

1. PUE   电力使用效率  

PUE=数据中心总设备能耗/IT设备能耗

2.  SLA   服务等级协议

服务提供商和客户之间签署的，描述服务范围和约定服务级别的协议

3. MOP  维护作业程序

MOP是维护作业程序，用于规范和明确数据中心基础设施维护工作中各项设      施的维护 保养审批流程及操作步骤。

4.SOP  标准操作程序

    SOP是标准操作程序，是将没意向工作的标准操作步骤和要求以统一的格式       描述出来，用来指导和规范日常的运维工作。

5. EOP 应急操作流程

EOP是应急操作程序，用于规范应急操作过程中的流程及操作步骤。确保运       维人员可以迅速启动，确保有序、有效地组织实施各项应对措施。

6. CMMS  计算机化维护管理系统

用于系统性地设置并跟踪运维任务的执行情况，存储操作流程及相应运维人员的操作权限等维护工作相关信息